1. 配送範圍
1.1 本店提供配送至 台灣本島及部分離島地區（澎湖、金門、馬祖）。
1.2 暫不提供海外配送服務，若有國際配送需求，請先聯絡客服洽詢。
2. 運送方式與運費
2.1 宅配（黑貓宅急便 / 新竹物流）
本島：單筆訂單滿 NT$ 2,000 免運；未達金額酌收 NT$ 80
離島：單筆訂單滿 NT$ 2,000 免運；未達金額酌收 NT$ 150
2.2 超商取貨（7-Eleven / 全家）
全台：單筆訂單滿 NT$ 2,000 免運；未達金額酌收 NT$ 60
3. 出貨時間
3.1 訂單完成付款後，2–5 個工作天內出貨（不含例假日與國定假日）。
3.2 預購或特殊活動商品將依商品頁面公告之出貨日期為準。
3.3 若遇不可抗力因素（如颱風、地震、物流異常），出貨及配送時間將順延。
4. 配送時間
4.1 宅配到府：約 1–3 個工作天送達（離島約 3–7 個工作天）。
4.2 超商取貨：約 3–5 個工作天送達（離島約 5–7 個工作天）。
5. 訂單追蹤
5.1 出貨後，系統將寄送「出貨通知」Email，內含貨運追蹤編號與查詢連結。
5.2 若配送狀態異常或逾期未收到，請儘速聯絡客服。
6. 注意事項
6.1 請務必填寫正確的收件資訊（姓名、電話、地址或超商門市），以避免配送延誤或退回。
6.2 若因收件人資訊錯誤或無人簽收導致退件，需由顧客承擔重新寄送之運費。
6.3 收貨時建議全程錄影開箱，以保障您的權益。
